PROCESO DE COMPRA

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Sabemos que pueden surgir dudas al momento de compra, por eso te ayudamos.

        1. ¿Cómo comprar?
          Debes seleccionar el o los productos que te gustan y agregarlos al carrito.
          Cuando estés listo con todos tus productos, da clic en comprar.
          Ingresa tus datos de envío y da clic en comprar.

        2. ¿Cómo puedo pagar?
          Se pueden realizar pagos con Paypal al realizar el pedido, depósito bancario/oxxo o transferencia bancaria. Si tienes dudas, escríbenos al whatsapp dando clic aquí.
        3. ¿Cuándo llega mi pedido?
          - Cuando está disponible en stock
             Dice [STOCK] en el título del producto, te llegará entre 3-5 días después de tu pago si estás en México.
              *En USA te llegará aprox en 15 días después de tu pago.

          - Cuando es lanzamiento de mes (preventa)
          Te llegará entre 20-25 días si estás en México.
          *En USA te llegará aprox en 30 días.

        4. ¿Qué es stock disponible?
          Los productos que estén en modalidad STOCK, significan que son para envío inmediato y son limitados y/o tallas únicas; si apartas un producto pero no lo pagas antes de 24hrs se te puede cancelar tu pedido y corres el riesgo de no estrenar tu producto favorito.

        5. ¿Costo de envío?
          Envíos a todo México por medio de FedEx (más seguro) $145mxn
          Envíos a USA escríbenos y te cotizamos (clic aquí).
        6. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
          México:
            - De 3-5 días si es producto de stock.
            - De 20-25 días si es producto de preventa.
          USA:
          - De 7-10 días si es producto de stock.
          - De 30-35 días si es producto de preventa.

        7. ¿Puedo consultar la guía de mi pedido?
          Claro, cuando enviemos tu pedido te llegará por medio de correo electrónico la guía y la URL para seguir el track, si por algo no te llega el correo escríbenos (clic aquí).
        8. ¿Puedo devolver mi pedido?
          Si algo no es de tu agrado por la calidad o tiene algún daño el producto, puedes devolverlo con una previa solicitud a nuestro whatsapp clic aquí. Te enviaremos una guía que puedes imprimir (doble) y dejar el paquete en tu FedEx más cercano.

Si tienes alguna otra duda puedes escribirnos a nuestras redes (facebook, instagram), correo (triatletamortal@gmail.com) o whatsapp (clic aquí).